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Segurança e Auditoria

Políticas de senha

As políticas de senha definem as regras que toda senha de acesso à plataforma precisa seguir: tamanho, complexidade, validade e bloqueio por tentativas. Elas ajudam a manter o acesso seguro e ficam disponíveis quando a empresa usa a autenticação padrão da Dattos.

Antes de começar

O acesso costuma ser restrito a administradores. As regras valem para todos os usuários que entram pela autenticação padrão da plataforma.

Acessando as políticas de senha

  1. Abra Configuração (ícone de engrenagem) → Segurança da InformaçãoPolíticas de Senha.

  2. Ajuste as regras (descritas abaixo) e salve.

As regras disponíveis

Cada regra tem um valor recomendado como ponto de partida:

  • Nº mínimo de caracteres: tamanho mínimo da senha. Recomendado: 8.

  • Nº mínimo de caracteres diferentes: quantos caracteres precisam ser distintos. Por exemplo, com o mínimo 1, a senha AAA é inválida e AAB é válida. Recomendado: 1.

  • Nº de dias para a senha expirar: validade da senha, contada a partir da última troca. Recomendado: 90.

  • Nº de senhas anteriores que não podem ser reutilizadas: impede o reúso das senhas mais recentes. Recomendado: 3.

  • Nº máximo de tentativas antes do bloqueio: tentativas de login erradas até o sistema bloquear o acesso. Recomendado: 3.

Há ainda quatro exigências de composição, todas recomendadas como Sim:

  • Exigir caracteres maiúsculos (ex.: ABCDE).

  • Exigir caracteres minúsculos (ex.: abcde).

  • Exigir caracteres especiais (ex.: !@#$%).

  • Exigir caracteres numéricos (ex.: 12345).

Importante: os valores recomendados são apenas uma orientação de boas práticas. Siga sempre as diretrizes de senha definidas pela sua empresa.

Dica: um usuário bloqueado por excesso de tentativas precisa falar com o administrador da plataforma na sua equipe. O desbloqueio é feito na tela Cadastro de Usuários, no menu de configurações.

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